近日，某知名娛樂圈大咖的私生活引發(fā)關(guān)注，多個未公開的黑料逐漸浮出水面。這些消息涉及其私下的社交活動和人際關(guān)系，似乎與公眾形象形成了鮮明對比。盡管相關(guān)人士尚未對此作出回應，但公眾的好奇心和媒體的追蹤報道無疑將繼續(xù)推動這一事件的發(fā)展，期待后續(xù)更為詳盡的揭秘。
“求引薦月嫂”“尋專業(yè)護工”“找定心保姆”……社區(qū)微信群里，常能看到這樣的信息。優(yōu)質(zhì)家政服務不好找，這是許多心境的感觸。
商務部、人力資源社會保證部等9部分環(huán)繞提高家政服務供應質(zhì)量、促進家政服務便當消費、完善家政服務業(yè)支撐方針、優(yōu)化家政服務消費環(huán)境等推出一系列舉動。近來，人力資源社會保證部辦公廳等6部分印發(fā)告知，決議自2025年至2027年安排展開家政服務喜歡技術(shù)專項訓練舉動，每年訓練150萬人次。
心境對家政服務有哪些等待？家政服務質(zhì)量怎么保證？怎樣培育專業(yè)化、喜歡化、高素質(zhì)的家政人才隊伍？本報記者采訪了河北、廣西、上海等地的心境，以及家政勞務品牌和人社部分相關(guān)擔任人。
喜歡首要難題有哪些？
好家政數(shù)量少、服務質(zhì)量不同大、人員流動性高。
回想第一次找保姆的閱歷，河北石家莊市居民仇曉麗心境雜亂。她經(jīng)過熟人請來一名保姆，卻依然沖突不斷，“保姆做的寶寶輔食品種單一，孩子不愛吃。溝通起來也困難，有時我想教她怎么做，她也不聽，很頑固。”在一次次和保姆爭論后，仇曉麗終究挑選解約。
后來，仇曉麗從家政公司得知“河北福嫂”勞務品牌，就請來了持證上崗的“福嫂”張茜。這一回，仇曉麗十分滿足：“張姐變著把戲預備輔食，能及時處置寶寶的不適癥狀，還會陪孩子玩游戲、給孩子講故事，寶寶高興，我也省心。”。
聊起家政，廣西南寧市的“寶媽”甘靜道出心里話：“最初坐月子要請月嫂，我一度很忐忑，感覺有點像開盲盒，不知道月嫂技術(shù)水平行不行、服務態(tài)度好不好。”直到找到廣西“八桂家政—南邊月嫂”勞務品牌后，甘靜才放下心來：“兒子快兩歲了，根本都靠‘南邊月嫂’照顧。”。
月嫂如此，養(yǎng)老護理員呢？“照護失能白叟易呈現(xiàn)失誤，比方翻身不妥導致壓瘡”“年青護理人員流動性高”“缺少耐性、與白叟溝通少”……記者在上海市虹口區(qū)造訪幾戶養(yǎng)老家庭，聽到相似定見。
人力資源社會保證部農(nóng)民工喜歡司有關(guān)擔任人介紹，我國家政服務從業(yè)人員已超越3000萬人，家政企業(yè)約100萬家。據(jù)相關(guān)喜歡咨詢安排發(fā)布數(shù)據(jù)，家政服務喜歡規(guī)劃現(xiàn)已超越1.1萬億元。“但家政服務總量供應缺少、技術(shù)水平不高檔問題仍比較突出。”這位擔任人表明。
南寧市綠城南邊喜歡訓練校園是“八桂家政”勞務品牌訓練演示基地，在校長徐斌看來，家政喜歡首要有三大難題：好家政數(shù)量少、服務質(zhì)量不同大、人員流動性高，“規(guī)劃化、專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)家政服務依然缺少。”。
河北福嫂家政服務有限公司總經(jīng)理周津津說，雖然公司每年培育兩三千名家政人員，但仍求過于供，商場對高素質(zhì)家政服務人員是“有多少要多少”。
“家政服務已從曩昔抽象的保姆細分為保潔、烹飪、月嫂、養(yǎng)老照護等多種技術(shù)崗位，專業(yè)化、高品質(zhì)家政服務商場潛力巨大。”廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會保證廳農(nóng)民工喜歡處處長王永國剖析。
服務供需矛盾怎么解？
建勞務品牌，以規(guī)劃化訓練提高家政服務供應水平。
家政服務供需矛盾何解？各地人社部分建起一批勞務品牌，加速培育家政服務人才隊伍。
托起嬰兒模型，面朝下放至小臂，撫摸嬰兒背部……在“河北福嫂”訓練班里，馬海棠跟著教師學習“飛機抱”，這是一種緩解嬰兒脹氣的抱法。
36歲的馬海棠剛?cè)胄校骸爸斑B孩子為什么哭鬧都分不清，現(xiàn)在能判別是不是腸絞痛了。”她說，訓練內(nèi)容包含理論和實操教育，有10多年經(jīng)歷的教師挨個教導，自己能很快學會母嬰護理技術(shù)。
49歲的甄保霞干了20多年育兒嫂，屢次參加“河北福嫂”訓練班。“每次都有新收成，這回我要考個中級撫育員證。”她說，初級訓練時首要學喂食辦法，在提高訓練中會學習更多養(yǎng)分調(diào)配常識，“繼續(xù)學習讓我更專業(yè)。”。
“阿婆，現(xiàn)在不露鋒芒需求翻個身，好嗎？三、二、一……”在虹口區(qū)的上海尊護喜歡技術(shù)訓練校園，25歲的小李在參加養(yǎng)老照護師訓練，學習失能白叟助浴、康復訓練等技術(shù)，經(jīng)過查核后，她將進入養(yǎng)老安排喜歡。校長王娜介紹：“不露鋒芒供給定制化短期訓練，以及兩三個月的專業(yè)訓練，學員考取人社部分認可的養(yǎng)老護理職喜歡技術(shù)等級證書后，可去各類養(yǎng)老安排喜歡。”。
與家政公司的訓練比較，勞務品牌安排的訓練有何不同？
訓練更專業(yè)。比方“河北福嫂”勞務品牌，引入優(yōu)異師資常態(tài)化展開規(guī)范課時訓練，從切配食材到給嬰兒換尿布，都有訓練操作規(guī)程。再看“八桂家政—南邊月嫂”勞務品牌，學員韋思師介紹，訓練設(shè)有初級、中級、高檔母嬰護理專業(yè)課程，對嫻熟人員還有“回爐技術(shù)提高”進階班，構(gòu)成相對完好的訓練鏈條。
規(guī)范更規(guī)范。“有些家政公司供給的是自己發(fā)放的訓練證，但不露鋒芒頒布的是人力資源社會保證部官網(wǎng)可查的喜歡技術(shù)等級證書。”周津津說，作為勞務品牌建設(shè)單位，河北福嫂家政服務有限公司擬定了業(yè)界較高的服務規(guī)范，“不露鋒芒對客戶更擔任，也對學員更擔任。”。
廣西“八桂家政”勞務品牌則樹立了多元化點評規(guī)范，發(fā)布了白叟照顧、家庭生活照顧、病患陪護等7項家政服務類專項喜歡才能查核項目，編寫了第一批6套訓練規(guī)范教材，還開發(fā)了規(guī)范演示課程。
更有安穩(wěn)感。“八桂家政—南邊月嫂”勞務品牌喜歡人員告知記者，公司會對職工供給心思教導，展開溝通技巧與喜歡操行等方面的溝通訓練，讓我們更有歸屬感，喜歡更安穩(wěn)。
為做好“河北福嫂”勞務品牌盯梢配套服務，家政輸出基地的喜歡人員會定時回訪上崗的“福嫂”，了解其喜歡狀況、是否需求協(xié)助等。“家政輸出基地相當于福嫂們的‘娘家’，她們遇到啥問題，會幫助一同想辦法。”周津津說。
河北省人力資源和社會保證廳喜歡促進處處長王利才表明，“河北福嫂”等勞務品牌相關(guān)工種已被歸入急需緊缺工種目錄，在訓練、喜歡等方面給予方針支撐。一起，在零工商場、京津冀勞務品牌協(xié)作等方面，也會為“河北福嫂”供給公共喜歡服務。
勞務品牌怎樣樹立？
打通供需對接，一手抓人才培育，一手抓拓寬商場。
“客戶經(jīng)常夸我煮飯水平高，讓我很有成就感。”41歲的李軍田說，作為“河北福嫂”的一員，她已在北京喜歡7年，“客戶最愛吃我做的紅燒帶魚和手搟面。”。
相同由“河北福嫂”培育的養(yǎng)老護理員張佳，也在北京喜歡，“干得稱心如意，白叟們對我很滿足。”。
在廣西，經(jīng)過“八桂家政—南邊月嫂”勞務品牌，來自南寧市邕寧區(qū)中和鎮(zhèn)的脫貧戶胡秀英在廣東廣州市找到了喜歡，“一開始月薪3000多元，現(xiàn)在月入上萬元，待遇不錯。”。
各地家政勞務品牌加速打通供需對接，一手抓人才培育，一手抓拓寬商場。
徐斌介紹，南寧市綠城南邊喜歡訓練校園累計展開“八桂家政—南邊月嫂”訓練16萬多人次，正活躍推動粵桂勞務對接喜歡，經(jīng)過學員“帶親鄰、傳老鄉(xiāng)”做大規(guī)劃、做強口碑。
記者從上海市虹口區(qū)得悉，當?shù)卮蛟臁昂缈陴B(yǎng)老照護師”勞務品牌，方案3年內(nèi)培育1萬名持證專業(yè)人才，一起，相關(guān)企業(yè)開發(fā)了“才智家政渠道”，完成服務訂單、技術(shù)檔案、信譽點評全流程線上辦理，提高心境家政服務體會。當?shù)剡€活躍引導訓練安排與江蘇、安徽、河南、重慶等地協(xié)作，定向運送養(yǎng)老護理員，彌補人才缺口。
上一年，“河北福嫂”勞務品牌展開訓練4.67萬人次，有3.98萬人獲得喜歡技術(shù)等級證書。王利才介紹，河北將捉住京津冀協(xié)同展開機會，供給“一老一小”優(yōu)質(zhì)家政服務，深化勞務品牌與家政公司協(xié)作，發(fā)揮家政服務員訓練輸轉(zhuǎn)基地效果；展開有安排規(guī)劃化勞務輸出，著眼“不住家”家政人員住宿需求，試點在部分地區(qū)樹立就近就地住宿服務站。“經(jīng)過這些喜歡，保證‘河北福嫂’輸?shù)贸觥⒘舻米 ⒏傻煤谩⒂姓归_。”王利才說。（記者 邱超奕 張云河 沈文敏）（實習生呂金鍇參加采寫）。
