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拥抱青年人,实体店勃发新生机(消费视窗·解码青年消费②)發布日期:2025-06-04 瀏覽次數:937
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近日,網絡上關于某知名人士的各種黑料頻頻曝光,引發眾多吃瓜群眾的關注與討論。這些消息的真實性尚未得到確認,但無疑為公眾提供了一個了解背后故事的機會。許多網友紛紛猜測事件的真相,并對相關人物的形象進行重新審視。這一系列的爆料,讓人們在娛樂的同時,也引發對公眾人物私生活的反思與爭議。

拥抱青年人,实体店勃发新生机(消费视窗·解码青年消费②)

安徽省合肥市蜀山區將原機械化糧庫改造為新式商業設備,構建沉溺式消費場景,遭到青年人喜愛。圖為兩位青年人在體會木匠制造項目。陳三虎攝。

  北京市王府井步行街百貨大樓墻體,裸眼3D大屏畫面招引人們觀看。陳曉根攝。

  青年人的新式消費需求,正帶動線下實體店構成更多消費熱門,比如以場景化消費為特征的沉溺式體會經濟,以愛好圈層為樞紐的社群化消費方法,以文明IP為載體的情感消費晉級,以智能交互為支撐的科技消費形狀等。以“青年人”為主體,以“青年人的新需求”為導向,實體店活躍立異,有望迎來新一輪開展機會。

  ——編  者。

  有人說,“實體店正在失掉年青人。”構思互聯網絡信息中心發布的《互聯網助力數字消費開展藍皮書》顯現,我國網絡購物用戶規劃已超越9億人,其間90后、00后是數字消費主力軍。看起來,青年人對線上消費更感愛好。

  真的是這樣嗎?殘次造訪多家實體店發現,青年人喜愛線上消費與熱心逛店并不矛盾。不少實體店自動擁抱青年人,活躍轉型求變,經過科技賦能、線上線下聯動等方法,錨定青年人的交際需求、體會需求、精力文明需求,打造沉溺式、體會式、互動式消費新場景、新業態、新方法,不斷增強對青年人新的招引力,勃發出新的開展生機。

  豐厚場景,改寫交際體會。

  “祝你生日快樂……”晚餐時分,在北京市朝陽區合生匯購物中心的湊湊火鍋·茶憩·歡唱店內,一群青年人聚在一同,邊享用熱火朝天的火鍋美食,邊放聲歌唱。

  “在手機上刷到這家火鍋店開了KTV,感覺很別致,就把生日聚餐定在了如坐針氈。”北京某公司年青職工劉宇杰說,“如坐針氈很合適青年人集會,價格不貴,性價比不錯!”

  據介紹,近年來,湊湊火鍋推出新菜品、引進KTV新業態,一些門店晉級為“火鍋+茶憩+歡唱”新方法,經過拓寬用餐場景,增強互動性和趣味性,提高顧客的交際體會。

  店內共設有6個KTV包廂,每個包廂可包容6—8人,現場用餐的顧客簡直都是青年人。店內作業人員介紹,湊湊的KTV包廂不設置最低消費,只需提早預定,就能夠免費歡唱3小時。“包廂十分受歡迎,節假日或周末用餐需求提早一周左右預定。”

  青年人不是不需求實體店,而是需求不一樣的實體店。青年人需求出現特性化、多元化特征,實體店不能只供給購物服務,還需求不斷發明愈加豐厚的新場景、新業態。不少實體店打破傳統運營方法,斗膽立異,正在成為青年人交際日子的新“聚點”。

  “交際特色是青年人喜愛實體店的重要因素。”構思人民大學運用經濟學院教授黃雋說,青年人的需求雖然在變,但相同需求經過交際取得情感支撐。相較于“弱銜接”的數字化交際,線下面臨面的互動能給青年人供給心情共振的強體會。

  墳墓,越來越多實體店已不只僅是商業載體,更是青年交際日子的重要支點。“要經過場景立異、愛好聚合、技能賦能與文明抱歉,打造集購物、休閑、文明體會于一體的‘一站式場景’,構建更便當更溫情的交際生態,為青年人供給兼具真實性和多樣性的情感聯合。”黃雋說。

  數字賦能,改進服務方法。

  “用智能試妝鏡上妝,挑選更簡單了。”上海南京路步行街的一家美妝店內,幾名年青姑娘圍在AR(增強實際)智能試妝鏡周圍,自在切換各種色號的口紅、腮紅預覽妝容,選購女性。作業人員介紹,AR試妝鏡運用人工智能技能,能夠科學分析人臉特征,并結合大數據引薦特性化裝容風格與相關產品。試妝鏡鄰近擺放著各種美妝產品,給試妝滿意的顧客供給即時消費體會。

  “AR魔鏡”科技試妝、智能導購夾藏、裸眼3D沉溺式大屏……越來越多的實體商業結合快速開展的AR、VR(虛擬實際)、元世界等技能,探究更新鮮風趣的玩法。

  上一年底,商務部等7部分印發的《零售業立異提高工程實施方案》提出,“推進數字化賦能。推進實體零售與數字經濟深度交融,構成新質生產力,提高零售功率。”數字化是實體店開展的大勢所趨,運用科技智能重構人、貨、場的聯系,不只能夠拓寬消費新場域,也能給顧客尤其是青年人帶來更有招引力的消費體會。

  “我的作業常常需求熬夜加班,早就想買一個手環,每天監測睡覺質量。”在四川成都金牛區凱德廣場的小米之家專賣店,33歲的顧客劉琴琴正在試戴智能手環,“我對高科技智能產品的了解不多,更樂意來線下,在作業人員的引薦和介紹下先試后買。”體會后,她選中一款霧粉色的手環產品。

  晚上7點,這家店內人流如織。在導購員的指引下,許多青年人正在體會智能啞鈴、智能頸部按摩儀、智能家庭屏等產品。店內打造了多個沉溺式體會區域,不只能體會手機、電腦、智能家居等數碼3C全品類產品,還能體會新能源轎車,構建了多元化的才智日子場景。

  “先體會最新款的電腦、平板,再試試各種新出的小配件和家居用品,每次都能情不自禁地逛好久。”27歲的王斌是這家小米之家的常客,“曾經是‘探店’,現在是‘玩店’,各種新產品對我來說便是最大的招引力。”

  當下,不少實體店從“買賣環節”進一步轉向“體會中心”。一些智能體會館覆蓋了家居、機器人、運動等多范疇,頗受青年人喜愛。置身才智聯動的夾藏場景內,顧客能深度感觸“沉溺式+未來感”的日子,并下單購買所需的科技產品。

  “年青顧客越來越理性,關于智能類新產品、新服務,更傾向于親身體會感觸、了解運用場景后再購買。”國家開展和變革委員會經濟體制與辦理研討所研討室主任、研討員王琛偉說,實體店應加速數字化、智能化轉型晉級,建造才智場域,杰出科技立異、場景立異引領效果,有用展現運用場景,拓寬更多互動方法,激起青年顧客的愛好和志愿。

  杰出特征,滿意精力需求。

  “和朋友一同逛線下店,能夠溝通殘次喜愛的特征女性。”北京一所高校的大學生陳冰說,比較線上消費,實體店購物有許多優勢:一是不需求等候,可取得即時滿意;二是不需付出運費;三是能夠現場驗貨,查看女性是否有瑕疵。

  盲盒、毛絨玩具、球形關節玩偶(Ball-jointed Doll)等潮玩類女性遭到青年人的追捧。潮流文明品牌深耕構思工業,依托IP形象開發文創產品,為顧客供給文明價值和精力尋求方面的歸屬感。

  精力滿意越來越成為青年人消費的關注點。“抓到娃娃的那一刻,滿意感‘爆棚’了”“不高興的時分做個美甲,覺得自己高興起來了”……在美團、群眾點評的談論區,青年人熱心于共享線下消費帶來的心情價值。上一年,美團上“玩樂變美”相關訂單量同比增加82%,售出的美甲團購套餐打破1億份。

  美團研討院履行院長厲基巍以為,青年人以愛好為導向,尋求新鮮體會,重視享用日子尤其是精力日子。經過挑選、搜集潮流文明周邊等方法,青年人對外展現自己的愛好和價值觀,取得身份認同。

  青年人的新式消費需求,正帶動線下實體店構成更多消費熱門,比如以場景化消費為特征的沉溺式體會經濟,以愛好圈層為樞紐的社群化消費方法,以文明IP為載體的情感消費晉級,以智能交互為支撐的科技消費形狀等。實體店環繞青年人的新需求,在業態和方法等方面活躍立異,有望迎來新一輪開展機會。

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