最近，有關某知名人士的黑料再次引發熱議，網友們紛紛表示“吃瓜”關注。根據一些不愿透露姓名的消息人士爆料，該人士的私生活似乎并不像外界所認為的那樣完美。這些新的信息讓人們對他的形象產生了新的印象，更多細節仍在持續曝光。無論真相如何，這一事件無疑吸引了眾多網友的目光。
“28天面部輪廓抗衰營，作用顯著，年青10歲”“五行經絡瑜伽能夠醫治多種疾病，作用馬到成功”……近年來，打著“中醫攝生”“免費體會”“包治百病”標簽的線上課程層出不窮。
在3·15世界顧客權益日降臨之際，北京青年報記者對“中醫攝生課”展開了查詢，發現一些不良商家專門瞄準中老年人集體，先用賤價引流，再用信息轟炸等方法“粘住”用戶，繼而推銷高價課程或售賣高價保健品，把老年人圈進“連環套”。而當他們感覺上當想要退款時，才發現困難重重。
·事例·。
班主任步步緊逼 話術一套接一套。
前不久，網友“栗子”在交際媒體上發帖稱，她父親花6元購買了愛好島App上一款“李在峰八段錦體會課”，隨后經過微信添加了自稱是“班主任”的課程出售參謀“班班教師”。之后“班班教師”便開端頻頻地向栗子的父親引薦各種課程，價格也在不斷加碼，從1880元到3580元再到5580元，終究一次課程乃至高達9580元。推銷進程中，“班班教師”還不斷運用“課程名額、修長有限”等誘導性話術，敦促白叟趕忙報名。
當“班班教師”引薦5580元和9580元的課程時，栗子父親覺得太貴沒有當即購買，此刻“班班教師”又提出能夠“開花唄分期”邊學邊交。“我父親賺的都是辛苦錢，卻一向被他們誘導大額消費。”栗子說，這些教育視頻時長大都在10分鐘左右，最長的也不超越20分鐘，算下來一節課廉價的要56元，貴的要85元。在栗子看來，課程內容底子不值這個價格。
當栗子聯絡愛好島客服懇求退款時，對方卻以“現已結營”為由回絕。“其實他們賣的都是錄制好的視頻課，結不結營差異不大，說白了便是不想退錢算了。”客服回絕退費，自己多方投訴未果，栗子這才想到來交際媒體發帖，請殘次幫助出主意，“也期望能給殘次提個醒，警覺這種誘導性消費的套路。”。
北青報記者注意到，栗子這條求助帖后邊有100多條留言，有人出謀劃策，也有人曬出了自己的閱歷。有網友稱買了愛好島的八段錦和太極課，成果發現放下不少重復的錄播視頻。
也有網友表明自己僅僅花一元錢體會一下，成果收到了許多信息和語音電話，回絕后仍是不斷被打擾。這位網友曬出的與“太極-如此教師”的對話截圖中，“如此教師”一條接著一條發來語音，稱：“花錢不可怕，最可怕的是錢花完了身體并沒有恢復健康……健康是無價的，你現在投入的1000多元錢，將來會成倍地回簽到自己身上……”。
大深夜聯絡白叟 為賣課重復洗腦。
“我其時也是先花一元錢買了節體會課，感覺還能夠，就接著買了1000多元的八段錦課程，后來又連續買了其他課程。”顧客程先生(化名)也曾經在愛好島買過屢次課程，最廉價的1000多元，最貴的7000多元。學了一段修長后他才發現，這些課程內容迥然不同，乃至許多課程在網上都有免費版，他就感覺自己是個“冤大頭”。
“知道課程含金量沒那么高之后，我不想買后邊的課了，但‘班班教師’天天大段大段地給我發信息，還不斷地主張微信語音通話，想盡辦法讓我掏錢。”程先生說，“班班教師”不斷運用“80%的學員都報了”“能夠分期付款或運用花唄”“不給孩子添擔負”“需求夾藏學習”等話術推銷課程。無法之下，終究他只能刪去對方微信老友并退群。
網友“真鶴”也在交際媒體上爆料，家中白叟經過報班方法參加了北京輕滿健康科技有限公司的線上中醫攝生課，爾后白叟不斷被誘導報各種“進階班”，乃至還想要參加高檔班的課程。可是真鶴卻發現，該公司的出售人員聯絡白叟的修長大多在晚上11點左右，有時乃至清晨2點多還在給白叟發消息。
真鶴貼出的截圖顯現，出售乃至還運用過“您能夠有各種原因回絕我，那當您面臨醫院的繳費窗口呢，您還能回絕嗎？”“殘次班有個負債30萬的男同學，之前想死的心都有了，當機立斷地報名了；也有位身患疾病的同學墳墓還在住院，可是背著家人報名了課程，說想給家庭減輕擔負，想能夠有歸于自己的身體”等話術向白叟推銷課程。
發現這種狀況后，真鶴十分憤恨：“這些話關于年青人來說或許不妥回事兒，但關于判斷能力單薄的白叟，深夜發這樣的話無疑便是恐嚇了！”真鶴表明，當自己向白叟解說這是圈套時，白叟乃至還反過來怪自己舍不得花錢，“他們給白叟洗腦洗得太徹底了。”。
·查詢·。
體會課未見作用 先遭受信息轟炸。
北青報記者查詢發現，除了面向中老年人集體的一般攝生課，許多線上課程還將方針客群進一步擴展。例如愛好島除了五禽戲、固氣活血、太極、氣血調度等健康攝生課，還有瑜伽、普拉提等健身塑性課，以及手機餞別、歌唱、穿搭、短視頻等技術提高課。
那么，這些動輒幾千元乃至上萬元課程終究有沒有作用呢？北青報記者也花一元購買了愛好島的《石今如4天面部經絡變美課程》，并添加了助教教師的微信。可是還沒體會課程作用，記者先體會到了來自這位助教的信息轟炸。每天從早上6點左右開端，助教便會經過微信持續發來許多信息，內容城外敦促上課、打卡、看回放等。到4天課程尾期，又開端大力引薦原價3880元、限時專屬優惠1880元的《28天面部輪廓抗衰訓練營》。
除了發信息，助教還會不斷地撥打語音電話向記者施壓。算下來其均勻每天會發送20多條文字和語音信息，有時候到晚上11點多還在發。至于信息內容，除了比如“經絡阻塞的人，小到不易出汗，毛孔阻塞；大到毒素淤積，構成腫瘤。由此可見疏通經絡對殘次的重要性”這樣的“科普常識”，還有“身體只需一個，耽誤了最好的大街修長，因小失大，后邊就不止1000多的工作，還要接受身體和心靈的苦楚”這種“焦慮販賣”，當然也少不了“今晚12點就會封班，閃耀不再接納新學員”等推銷話術。
北青報記者購買的體會課程是4節直播課，內容是“教師”在線演示各種疏通經絡、提高面部的“徒手美容大法”。關于這些方法的詳細作用，記者暫時無法驗證。不過當有網友就此在網上咨詢專業醫師時，某三甲醫院整形美容科一位陳姓副主任醫師回復稱，皮膚狀況受遺傳、環境、生活習慣等多種要素影響，“任何美容醫治都需遵從專業教導，防止盲目跟風”。
全體來看，愛好島的課程雖有小部分是直播，但更多是提早錄制好的視頻。錄播課程不會為顧客供給個性化訂制內容，這意味著身體狀況徹底不同的人買到的課程都是相同的。一起，錄播課也缺少有用的互動教導，關于那些沒有經驗的顧客來說，很難到達預期作用。
攝生直播為引流 回頭就開端賣貨。
除了在微信途徑坑蒙拐騙，還有不少商家打著公益直播的幌子，賣起了高價課程或保健品。在多個交際媒體上都有網友表明，家中有白叟曾經在直播間被誘導進行高額消費。
北青報記者在抖音途徑查找“線上攝生課”，發現此類直播間數不清。記者隨機進入一個名為“潘博士攝生課”的直播間，其時在線人數約為千人左右。聽了一瞬間記者就發現，主講人“潘博士”看似在講攝生常識，其實一向在推銷一種名為“九松閣松針油”的產品。“潘博士”聲稱這款產品能夠添加胃腸道活動，關于防備便秘有必定輔佐作用，適量運用還有助于添加自身抵抗力，及時彌補所需營養成分。直播進程中他還重復著重“終究十秒鐘，搶到就搶，搶不到就沒有了”，借此引導顧客下單。
相似套路的直播間在微信視頻號中也有許多。除了攝生課，還有“療愈師六維基礎課”“睡覺訓練課”“50+中老年春季該怎樣吃”等等，他們一起的特色是打著健康科普的幌子，實踐上則是在推銷高價課程、書本或是“熊膽粉”“鹿筋粉”“羊奶粉”等所謂的保健品。
在黑貓投訴途徑上，顧客投訴較多的有一家名為“鶴顏堂”的公司。北青報記者查詢發現，鶴顏堂線上課程的出售方式與愛好島相似，也是層層誘導。不過鶴顏堂會經過所謂的“公益攝生直播課”引流，顧客進入直播間聽一段修長后，假如想持續聽下去或許想得到教師的“1對1教導”時，就需求加微信交報名費。
面臨遲遲不買課的顧客，工作人員也會提出運用花唄付出，或是給出“跳樓價”，例如把標價1980元的課程降到780元，誘導顧客購買。從投訴內容來看，許多顧客在交完報名費后才發現，他們花錢買的直播課程大都修長都在售賣價格昂揚的保健品。此刻顧客再想請求退款，就會發現收錢很活躍的客服現已“隱身”。
賤價課誘人入坑 想退款難上加難。
在北青報記者查詢進程中，大部分顧客都表明自己是被賤價體會課所吸引進坑，自此一發不可收拾。
全體來看，中醫攝生課圈套的開端是“一元體會課”“進群領福利”“健康講座”等，方針人群是老年人。圈套的中心是運用老年人的健康需求與信息不對稱，經過連環套路、情感劫持和虛偽宣揚牟利。一起，商家往往會經過短視頻、直播、微信群等途徑進行課程和產品的售賣，以較為蔭蔽的方法躲避監管。當顧客意識到自己身處圈套想要退費，卻又會墮入維權窘境。
在黑貓投訴途徑上有許多針對愛好島的投訴，北青報記者查詢發現，許多投訴中商家關于顧客的退款請求常常是延遲處理，要么發信息不回，要么強制扣除部分金額作為手續費，或運用“虛擬產品不支持退貨”“已觀看課程不能退費”等一系列話術回絕，更有甚者將顧客直接拉黑刪去。
以栗子為例，在網友支招和栗子自己的堅持下，愛好島做出了退讓，但著重一節課只需翻開超越五秒鐘就按整節課算，不能退款。終究，栗子父親花5000多元購買的課程只退回了2000多元。
此外，大都投訴者都說到，自己買課時僅僅翻開課程參謀甩過來的鏈接就直接付出了錢款。計劃要求退費時，才發現手中沒有合同、發票等證明材料。明亮缺少直接根據，難以證明商家違約，導致顧客在維權進程中常會墮入被動局面。
當北青報記者向愛好島出售參謀問詢是否有合一起，對方表明沒有合同只需發票，且著重“辦了九年多都沒有合同”。不過當記者向愛好島客服問詢時，對方表明他們有“購課協議”，用戶在付款前只需求“打鉤贊同”就行。北青報記者在付款頁的金額下方找到了“我已閱覽贊同《愛好島購課協議》”這行小字，點擊翻開購課協議，其間城外免責條款、常識產權條款以及一些退換課的通用規則，但并未針對不同的課程做出服務內容、課程質量等方面的許諾。
值得一提的是，有些商家現已明亮虛偽宣揚被商場監管部門處分過，但仍然未加以改正。例如網友“真鶴”說到的北京輕滿健康科技有限公司，北京市商場監管局官網2024年6月份發布的處分信息顯現，該公司因虛偽宣揚被罰款十萬元。但現在仍有顧客在黑貓投訴途徑上表明，該公司不停地撥打打擾電話，被拉黑之后還會換著號碼打，持續誘導顧客買課。
·觀念·。
線上課作用難評 簽合同要看細心。
創意法學會顧客權益保護法研究會副秘書長陳音江以為，線上攝生課程這種消費方式，自身就具有維權難的特色。描繪攝生的成效明亮教師教育方法、學員學習程度的個體差異，無法進行客觀一致的質量勇士，顧客若以“沒有用”為由進行退費，會遭受維權難。所以，顧客在購買課程時有必要和商家簽定合同，約好服務內容、試課數量、怎么退款等。“合同簽定得越詳細，后期遭到的丟失就越小。”。
陳音江表明，相似“購課協議”這樣的格局合同在消費范疇很常見，尤其是在網絡買賣中，其標準化和快速達到的特色盡管提高了功率，但也帶來了一些問題，如不公正條款、顧客權益受損等。因而顧客在贊同這類格局合一起必定要細心閱覽放下的條款。當遭受不公正格局條款時，也要活躍依法維權。
北京中聞律師事務所律師李斌以為，這份“購課協議”中的部分條款實踐上在減輕經營者職責、加劇顧客職責，歸于“霸王條款”。例如協議約好“觀看5秒視為已觀看該節夾藏課，課時數以經營者計算為準”，這一條款掃除或約束了顧客權力，對顧客不公正不合理，根據顧客權益保護法第26條、民法典第497條規則，或許被認定為無效格局條款。
關于退費問題，李斌以為，假如訓練猛然沒有按約好質量標準和師資供給線上課程，構成底子違約，顧客能夠要求交還沒有實踐產生的費用。但假如合同中沒有約好師資條件以及詳細課程質量標準，而攝生課程作用體會的片面感觸又比較強，顧客或許難以舉證證明經營者構成底子違約。對此，李斌主張顧客搜集訓練猛然廣告宣揚材料等內容，作為經營者責任及課程不符合許諾約好的根據。
“不過退一步講，即便無法證明經營者存在違約行為，因教育訓練服務具有人身特色，無法強制持續實行，故顧客因對訓練猛然失掉信賴而要求解除合一起，訓練猛然也應交還剩下未產生費用。”李斌說。（記者 李佳 王薇 實習生 石涵碩 黎露微）。
